Preloader Close
Vacature

Customer Support

Als Customer Support schiet jij als eerste onze klanten te hulp bij hun supportvragen. Jouw doel? Happy customers! 😊 Dit bereik je door het realiseren en behouden van optimale klanttevredenheid door (procesmatige)oplossingen aan te reiken voor hun, soms complexe, vraagstukken.

_T5B8427-1

Waar het op neer komt?

Dat is elke keer anders. Omdat onze klanten in allerlei diverse branches actief zijn en op hun eigen manier werken, wordt elke dag gevuld met andere vraagstukken.

Jij zorgt voor het aannemen van de melding (per mail of per telefoon) en vertaalt deze naar een oplossing. Vanzelfsprekend bewaak je de voortgang en zorg je voor een tijdige opvolging en terugkoppeling. Door jouw manier van werken weten klanten precies waar ze aan toe zijn en wat ze aan je hebben.

Dit doe je samen met de rest van je collega’s. Mocht je niet direct een oplossing klaar hebben liggen, dan kun je altijd schakelen met een van je vele andere collega’s. Successen behaal je immers niet alleen, maar samen!

Je werkt vanuit ons kantoor op Strijp-S, een bruisende omgeving en een nog bruisender kantoor. Vooral op de dagen dat onze kantoorhonden hier rondstruinen. In de pauzes wandelen we gezellig samen naar de (super)markt of de friettent en op vrijdag mag je altijd blijven hangen voor een borrel.

    


Wat je daarvoor terugkrijgt?

  • Een droombaan!

    Uitdagend werk (waarbij geen dag hetzelfde is).

  • Fijne werkplek

    Je komt te werken in een inspirerende werkomgeving voorzien van veel groen met zo'n 30 andere ambitieuze collega's én onze hypoallergene viervoeter.

  • Stimulerende omgeving

    Met in het begin een vaste buddy die je die jou de weg wijs maakt binnen ABC.

  • Persoonlijke ontwikkeling

    Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, o.a. door middel van interne en externe trainingen.

  • Vitaliteit

    Aandacht voor vitaliteit en maatschappelijke activiteiten met collega's.

  • Doorgroeimogelijkheden

    Je kunt al jouw ambities waarmaken, want bij ons krijg je de ruimte om door te groeien als je dat graag wilt.

  • Plezier

    Vrijmibo's, gameroom, skybar, bootcamp-mogelijkheden en toffe teamuitjes (waaronder ons jaarlijks weekendje weg).

  • Vele extra's

    Zoals een laptop van de zaak, 26 vakantiedagen, reiskostenvergoeding, deelname aan pensioenregeling, collectiviteitskorting op je zorgverzekering bij CZ (optioneel) en leasefietsmogelijkheden.

  • Een passend salaris

    Natúúrlijk krijg je een passend salaris. Je krijgt wat je verdient en je verdient wat je krijgt!

_T5B8614 copy_horizontaal4

Meer weten over alle voordelen als je bij ons
komt werken?

Even afvinken

Kan jij alles afvinken? Dan zijn wij opzoek naar jou.

  • - Je weet als geen ander hoe je optimale klantenservice kunt bieden. De klant staat voor jou op
  •    #nummer 1.
  • - Heldere communicatie en tijdige terugkoppeling zijn voor jou vanzelfsprekend.
  • - Je kunt de verwachtingen van klanten overtreffen.
  • - Je hebt kennis van Microsoft Dynamics 365 Business Central (NAV/Navision) of een andere ERP-applicatie.
  • - Je bent bekend met werkzaamheden op customer service.
  • - Jij denkt altijd in oplossingen (voor alles is een oplossing!)
  • - Je hebt affiniteit met IT, bedrijfsprocessen en bedrijfssoftware.
  • - Je hebt bij voorkeur een ICT-gerelateerde opleiding afgerond. 
  • - Je wilt een 32- of 40-urige werkweek.
  •  
100%
Alles kunnen afvinken? Dan zijn we
de perfecte match!

Een greep uit onze projecten..

Klantenlogo Grid-Resized-V4-Paars kopiëren2

   

Contact

Laten we kennis maken!

Wil jij bij ons aan de slag? Stuur je cv of deel jouw LinkedIn profiel met ons.
Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

AVG disclaimer:
Door te solliciteren bij ABC E BUSINESS ontvangen wij persoonsgegevens van jou. Deze gegevens worden conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) alleen gebruikt voor de sollicitatieprocedure en nooit aan derden ter beschikking gesteld. De gegevens worden uiterlijk 4 weken na afloop van de sollicitatieprocedure vernietigd, tenzij expliciet toestemming wordt gegeven voor een langere periode van max. 1 jaar.

Ruit-Linkerhoek-MerelLaurie
Ruit-Rechterhoek-Martijn

Open sollicitatie?

Toch niet helemaal de vacature gevonden die bij jou past? Neem contact met ons op en misschien kunnen we wat voor elkaar betekenen!

Stuur een bericht

Stel job alert in!

Wil jij geen vacature missen en als eerste op de hoogte worden gebracht van een nieuwe vacature? Stel een job alert in!

Stel job alert in